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日本製ですか?
日本製です。名古屋で生産しています。
なぜ安いのですか?
化学メーカーがユーザー様に直送します。さらに、ご覧の様にデザインやパッケージにコストをかけていません。中身重視の製品です。無駄な着色料なども入っていません。
メーカーはどこですか?
名古屋のメーカー、名研化学(株)です。昭和38年創業の会社です。メーカー受注生産の一方、一般向け製品としてオセナ・キデナ等を製造・販売しています。
性能は大丈夫ですか?
現在、性能に関するクレームはありません。
リターンのご購入者様が沢山おられます。
既存の洗剤の成分と見比べてください。成分は殆ど変わらないはずです。
(お試しされたいお客様には、お試し用もご用意してあります。)
どうやって使用しますか?
食器洗浄機用洗剤の供給装置から出ているチューブを入れセットして下さい。
食器洗浄機用リンス(乾燥剤)の供給装置から出ているチューブを入れセットして
下さい。
(一部の機種によっては濃度調節が必要な場合があります。)
粉末タイプは使用できません。また、特殊な外国製の物などは不明です。
洗剤が触れるような場合は、ゴム手袋を着用してください。
家庭用食器洗乾燥機で使えますか?
メーカーは家庭で使用されるケースを想定しておりません。
オセナ(洗剤)の中性タイプの用途は?
アルミ製等の、アルカリ性では洗浄対象品に影響がある恐れがあるものに
ご使用下さい。
井戸水等の硬水系をご使用のお客様は中性タイプをご使用下さい。
オセナ(洗剤)と○○社の乾燥剤(リンス剤)と合わせて使えますか?
可能です。
現在、○○社の食洗機に○○社の洗剤を使っていますが大丈夫ですか?
各メーカーの食洗機でご使用いただいています。成分表等で比較ご検討下さい。
(現在、性能に関する苦情等はありません。)
従来ご使用の残りの洗剤との混合・追加は行わないで下さい。成分に影響する恐れがあります。
乾燥剤(リンス剤)とは何ですか?
乾燥を促し、食器に光沢・ツヤなどを付けるものです。
食器洗浄機用乾燥剤(リンス)の供給装置から出ているチューブを入れセットして
下さい。
乾燥剤(リンス剤)は必ず必要となるものではありません。
領収書の発行は可能ですか?
ご希望の方は、発行いたします。領収書は商品に同梱致します。
共同購入のお客様には、個別に発行、商品に同梱致します。
複数個購入時、送料の割引はありますか?
複数個購入に対する割引があります。
送料割引はありません。
価格に送料は含まれていますので、複数個になりますと複数割引により1個より総金額で安くなります。
詳しくは価格表をご覧下さい。
お店の洗剤が無くなりかけています。急いで発送してもらえますか?
できる限り、お客様のご要望にお答えできますよう対応いたしています。
◎お急ぎのお客様は
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 代引
 ジャパンネット銀行へのお振込
 ゆうちょ銀行振替(通常貯金)(旧 ぱるる)
 お電話
 FAX
 にて お願いします。
納期はいつになりますか?
通常、ご入金確認後、3日以内に出荷しています。代引はご注文いただき後、
3日以内に出荷していますが、運送会社、製造等の事情により納期は最大1週間を
要する場合があります。
休日・祭日・お盆・お正月にかかる場合は、出荷が遅くなる場合があります。
一部地域にて配達時間帯指定ができない場合がありますので、ご了承下さい。
地域によりご希望指定時間帯に沿えない場合がありますのでご了承下さい。
後ほどメールか電話にてご希望指定時間帯に近い時間帯をご連絡いたします。
なお、上記の時間帯では不都合の場合は、メールか電話にてご連絡をお願いいたします。
ご質問がございましたら、ご連絡下さい。
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